金翼网络会员营销解决方案

冷笑话 2013
2014 版
2015 版
店主
来,让我们迎上O2O浪潮,先做个团购吧!
您是睿智的!3%佣金。
平台
店主
小意思,49元双人餐,不赔就好,先把人气烘起来。
两个月过去了...
店主
团购可以停了。按现在的客流,好日子要来了。
49的菜卖80,太坑了,就这一次了,下次一定查清楚再进门。
客人
店主
。。。
店主
不要团购、要微营销,积累自己的客户。
老板,客人们不愿意关注。
店员
店主
好说,关注优惠十块,这是积累无形资产。
两个月过去了...
店主
关注好几千了,软文走起。各部门准备迎接客流,分享起来,关注还要涨!
呃,这是哪个?噢,忘取关了。看来该整理关注了。
客人
店主
。。。
亲,做外卖吧,您做优惠,我们贴钱。
平台
店主
好吧,反正没啥损失。
怎么折扣取消了?不划算了,明天从家带饭吃。
客人
三年过去了...
3% -> 补贴 -> 10%
IPO -> 私有化 -> IPO
平台
消费总要先查查手机,有点烦,不过总是省了点钱。
客人
店主
Nothing... 噢,有变化!客人变得更加“陌生”了...
平台的客户是平台的
靠文章产生价值的叫订阅号
跟随新商业模式无法带来竞争优势

如果您觉得冷、觉得苦,也许可以看一下的我们的思考和方案

为什么是会员系统?

搜索引擎、社交媒体、O2O平台...从过去到未来,他们垄断着我们的线上渠道,他们是互联网时代的商业地产,这是我们无法改变的。然而,我们可以灵活的选择,什么时机、如何接入他们。这只是一时的选择问题。

我们认为,真正需要经营者深入思考的核心问题是:

如何建立一套属于自己的业务体系,它能够适应移动互联网时代的变化,更高效的利用线上、线下渠道引入的客源,快速使之从“陌生”变得“熟悉”,建立起不依附于第三方的联系,并最终在网络中建立起自己的“地标”!

起点——代替并超越实体会员卡

“实体会员卡大多将逐渐被电子会员卡取代”——相信我们可以达成共识。

那么,第一步便应该是完全实现实体会员卡的功能并超越它。

All in One 全卡种融合

储值
积分
等级
年/月卡
次卡

齐备的鉴权方式

卡面
口令
短信

以优雅、简洁的方式将这些提供给您的客户,这是基础。然而如果您寻找过,您会奇怪的发现,找到这样的产品并不容易。

2016年3月

另一些基础功能

会员券包

在O2O场景中,优惠券是为客户提供优惠的主要手段,我们将券包放在首页,可一键使用。同时用户还可将其加入微信卡包,即使不进入会员中心亦可使用。

当然,我们支持所有主流的优惠券类型:

 折扣
 满减
 团购
 礼品
 通用

积分商城

积分是极具粘性的一种激励手段,而仅仅积分返现是无法体现其优势的,一个完善的积分商城是必须的。以下这些皆可使用积分兑换:

 优惠券
 储值
 商品
 服务

除了积分兑换,您还可以为设置价格,支持在线支付,这其实就是一个完整的网店。

 金额 +  积分
 积分
 金额

more:年内,我们将开发一个专用的订单处理端,开启配送地址管理,是的,这还可以是一套外卖系统。

多维营销体系

现在我们拥有了一系列靠谱的基础功能,结束了吗?不,这只是刚刚开始上路...

Action :我们知道,纯软文是不行的,所以,我们需要通过“干货”来营销,我们用“Action”代称它,这是其中一部分:

赠积分
赠券
赠余额
赠商品
赠服务
提升等级

Path :直接送?不,那是广告,您送什么客户都会觉得无价值。我们需要些“原因”,如此才能带来价值感:

事件机制

开卡、补充资料、消费...客户在系统中的任意操作都会产生事件,每种事件又有其独特的参数。您可利用它们制定个性化的事件规则:

发生什么事件->满足什么条件->执行什么Action

  • 规则:客户消费满10000自动升级为金卡会员并赠送限量商品一套。

群推送

系统记录的完备信息为您提供了数十种的筛选条件用于特性化推送,试试这个:

  • 条件:总消费大于1000并且最后到店大于3月
  • 推送:“XX的老朋友,我们已经有至少三个月没见到您了,这段时间我们又有了些小小的变化,上月推出的秋季新品XX口碑极好,一张免费品尝券已悄悄放入您的会员券包,恭候您的品鉴。”

兑换码

一个输入框、一个按钮,一个如此简单的功能。

借这个如此简单的功能,接下来我们想与您聊聊我们的设计理念。

兑换码

核心理念:我们认为每一个功能都必须放到真实的使用场景下去设计,所以,没有所谓“简单”的功能。

限次码
一对一码
邀请码
分享
价值
奖励

一种最基础的兑换码形式,优势在于分享。我们为您生成一个带自动兑换操作的会员中心链接。将它嵌入您的文章中,用户一键即可完成建卡、兑换。

创建一套兑换规则,说明兑换执行的Action。然后输入您需要的兑换码数量,系统将一键为您生成7位字母的随机兑换码,适用于高价值的兑换。

每个会员均会获得一个专有的邀请码,用于在会员间建立推荐关系。另外系统中所有Action都可以指定作用对象,可以是本人,也可以是邀请人或更上级邀请人。

新品优惠兑换码

在您推介新品的推送中加入如下内容:
“喜欢我们的新品吗?老朋友点击 这里 进入会员中心,一张半价优惠券便在您券包里了,新朋友更有新手礼券赠送,限量200。”

秘密口令

元宵灯谜的谜底?杯底的小纸条?解密游戏?给您的客人一点小惊喜,和客人一起玩起来。当他们发现这份惊喜还可以分享,他们会乐意这么做的。

三方机构合作

生成一批优惠兑换券,交给第三方媒体、合作商家。有序、可控的进行合作引流。

猴年限量储值卡

设置Action为赠送储值,用生成的随机码制券。做自己的储值卡就是这么简单。您送给客户或者客户送亲友,更有分量。

外卖体验券

有人通过平台叫了您的外卖,在外卖单上附上您的兑换码吧,不到店也能转化成会员。

推荐入会回馈

尝试设置两个事件:

  • 当新用户绑定推荐人,赠券一张。
  • 当新用户初次消费,向赠券一张。

Uber充分验证过这个规则的长期有效性,更激进点,您也可以设置返佣金或者每次消费进行回馈。

传销

您也许已发现这实际可以作为传销系统来用。But,我们在代码级锁死了层级为两层,且返佣上限为30%,防止您冲动:)

多客户端支持

构建真正属于您自己的移动互联网会员营销基础

  6288 /  首年

含:基础服务费、部署培训、界面VI适应调整、1000条短信包、会员营销体系策划及跟踪服务、双向价格保护协议。

调整项目

服务费递减 -20%/年 可递减两年
分店服务费 +20%/每分店 储值、积分、返佣不支持独立结算
短信包 80元/千条 可跨年,用于手机验证、信息推送(可禁用)
定制开发 100元/工时 通用的非独占功能可视情况减免。

Q&A

多久能看到效果?
就好像买了最好的钢琴,请了最好的老师,并不代表能立刻成为演奏家一样。我们为您提供最好的产品与配套服务,而使用的效果至少还受到如下因素的影响:
  • 您的产品与服务品质
  • 您的使用策略
  • 您的客户基础
  • 您的行业特性
我们的团队成员将上门与您深入的探讨这些,给出诚恳且有价值的建议。
要知道,我们唯一的全职销售员就是您会员中心下面那个小Logo,它将我们与您的利益统一,也许我们对这个问题的关注比您还要多。
系统难用吗?
为了带来更多的灵活性、更多的可能,系统的使用确实不够“傻瓜”。这也正是我们坚持打包多种技术支持服务的原因。
此外,部分特别强大、灵活的功能我们提供的丰富的模板,在形成您自己的完整营销逻辑之前,您只需选择即可。
为什么没有提供完整功能列表?
  • 我们的功能仍在快速迭代中
  • 我们希望您能真正的理解功能价值所在,而目前只有面对面沟通能达到这一目的
  • 避免陷入毫无意义的功能条目比拼
  • 围绕电子会员卡,我们的功能是齐备的,如果您真的发现了某个缺失的“必要”功能,我们将免费为您定制开发。
为什么是托管服务?
  • 功能的需要:因为需要双向服务,您的服务器必须至于公网且固定IP,绝大多数的商户并不具备这样的条件。
  • 为您减少麻烦:硬件故障、黑客攻击、数据安全、部署升级,您不用考虑这些问题。
  • 随时升级:无论商业环境的被动适应还是主动的创新尝试,都需要我们对系统进行持续的改进,托管服务下,您可以第一时间的享用这些。
  • 服务持续性:我们的所有端均使用浏览器,且专为平板电脑优化,门店停电断网,打开您手机的移动热点就可以了。
为什么没有议价空间?
  • 我们有信心为您带来多得多的价值。
  • 我们是服务提供商,不是平台商,服务费是我们所有的收入来源。
  • 我们认为部署只是第一步,由真正理解产品逻辑的专业人员帮助客户用起来才算交付,目前只有研发团队核心成员能做到这一点,这意味着高昂的成本。
  • 事实上,您真的放心将一个经营中如此重要的部分交给一个定价低于合理水平的服务商吗?
关于微信服务号

我们需要您注册好微信服务号,如果需要,我们可以帮助您,但我们并不负责您微信服务号的管理。

为了尽可能减少您的困扰,我们仅需要最低的微信服务号权限,这不会影响您的已有服务或后续使用其他服务商的服务。(当然,会员卡系统除外:)